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Dernière mise à jour : 13 février 2026
Les mots dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
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Dernière mise à jour : 13 février 2026
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Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente politique de confidentialité.
Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
Aux fins de cette Politique de confidentialité :
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Il est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications de cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.
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Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet de définir les droits et obligations de la société Comptoir du vin (ci-après « la Société » ou « Nous ») et de toute personne physique ou morale (ci-après « le Client » ou « Vous ») effectuant un achat de produits via le site et l’interface de commande Comptoir du vin.
Les CGV s’appliquent à toutes les ventes de produits proposées sur le Service, que la commande soit retirée en boutique ou livrée, et quel que soit le mode de paiement choisi (en ligne, sur place ou à la livraison).
En validant une commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
Les ventes sont réalisées par Comptoir du vin, exploitant une cave à vin spécialisée.
Les informations d’identification juridiques détaillées (forme sociale, capital, immatriculation, etc.) sont précisées dans la rubrique « Mentions légales ».
Les produits proposés à la vente sont principalement des vins, champagnes et spiritueux, ainsi que tout autre article indiqué sur le Service.
La Société se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment, les caractéristiques ou la disponibilité des produits.
Les prix sont exprimés en francs CFA (XOF). Sauf indication contraire, ils sont affichés toutes taxes comprises (TTC), incluant la taxe applicable au jour de la commande. Un récapitulatif détaille le montant hors taxes (HT), la taxe et le total TTC avant validation de la commande.
Le Client peut passer commande via l’interface de commande Comptoir du vin, après sélection des produits et validation du panier.
Une fois la commande validée, un identifiant de commande est généré et conservé dans l’historique du Client.
La vente d’alcool est strictement réservée aux personnes majeures.
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération.
Plusieurs modes de paiement peuvent être proposés au Client, en fonction des options affichées dans le panier :
En cas de paiement en ligne, le débit est en principe effectué au moment de la validation du paiement. En cas de refus de paiement par l’établissement bancaire ou le prestataire de paiement, la commande est automatiquement annulée.
Lors de la commande, le Client choisit le mode de mise à disposition des produits :
Les délais de préparation et de mise à disposition sont indicatifs. La Société met tout en œuvre pour respecter ces délais, sans qu’un éventuel retard raisonnable ne puisse ouvrir droit à une indemnisation automatique.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Lorsque la réglementation sur la vente à distance est applicable, le Client consommateur peut disposer d’un droit de rétractation dans les conditions prévues par la loi.
En dehors des cas de rétractation légalement prévus, aucun retour ou échange n’est dû, sauf geste commercial de la Société.
À la réception des produits (en boutique ou lors de la livraison), le Client est tenu de vérifier l’état des marchandises et leur conformité à la commande.
Pour toute réclamation ou question, le Client peut contacter le service client par email à comptoirduvin@aettinvest.com.
La Société s’engage à apporter tous les soins raisonnables à l’exécution des commandes et à la qualité des produits proposés.
La Société ne saurait être tenue responsable de tout manquement ou retard dans l’exécution de ses obligations résultant d’un cas de force majeure tel que défini par la loi ou la jurisprudence (catastrophe naturelle, crise sanitaire, décision administrative, panne généralisée, grève, etc.).
Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes (coordonnées, historique d’achats, préférences, etc.) sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible dans l’interface légale.
Le Client est invité à consulter cette politique pour connaître le détail des traitements, les droits dont il dispose et les modalités d’exercice (accès, rectification, suppression, opposition, etc.).
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Les présentes CGV sont soumises au droit applicable au lieu d’exploitation de Comptoir du vin.
La validation de la commande par le Client vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.
La Société se réserve la possibilité de modifier les CGV à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au jour de la commande, telle qu’affichée dans l’interface légale.
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